Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 

Érvényes: 2024.05.01-től

Adatkezelő:

Név: Tokai-Novák Adrienn

Székhely: 3525 Miskolc, Szepessy Pál utca 12. 2/1.

Levelezési cím, panaszkezelés: 3525 Miskolc, Szepessy Pál utca 12. 2/1.

E-mail: modernmultorzo@gmail.com

Telefonszám: +36 70 367 83 79

Weboldal: https://modernmultorzo.hu/

 

Tárhelyszolgáltató:

Név: NetMasters Europe Kft.

Levelezési cím: 1105 Budapest, Cserkesz u. 32.

E-mail cím: szia@netmasters.hu

Telefonszám: +36 30 923 4646

Jelen Adatkezelési szabályzat minden releváns adatkezelési információt tartalmaz az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűkből és számokból álló információcsomag, amely azt a célt szolgálja, hogy a böngésző elmentsen bizonyos beállításokat, megkönnyítse a honlap használatát és releváns, statisztikai jellegű információkat gyűjtsön a látogatókról. A cookiek egy része nem tartalmaz személyes információt, még más részük igen, az egyéni azonosítók célja, hogy a felhasználó azonosíthatóságát biztosítsa. A cookiek használatának elutasításával a honlap teljes körű használata nem garantált, előfordulhat, hogy egyes funkciók nem működnek.

A működéshez szükséges cookiek a honlap használatához nélkülözhetetlenek, élettartamuk kizárólag a munkamenet idejére korlátozódnak. A munkamenet cookiek a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét, a fizetés pénznemét tárolják és a böngésző bezárásáig vagy maximum 2 óráig terjed élettartamuk. A mobil verzió cookiek a használt eszközt érzékelik és annak megfelelően állítják be a nézetet.

A statisztikai jellegű cookiek a felhasználói élmény javítását célozzák, általános névtelen információkkal dolgoznak, személyes adatot nem használnak. Külön cookie szolgál arra, hogy az utoljára megtekintett terméket megmutassa, illetve az utoljára megtekintett kategóriát és a kosár tartalmát.

A marketing célú cookiek közé tartozik a Google AdWord által használt cookiek, melyek a konverziókövetést és a hirdetési beállításokat támogatják. A remarketing cookiek a Google Display Hálózaton található webhelyeken való böngészéskor vagy termékek, szolgáltatásokkal kapcsolatos kifejezések keresésekor használatosak.

Bővebb tájékoztatás a cookiek-kal kapcsolatban:

  • Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
  • Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
  • Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
  • Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Használt sütik típusai: 

  • PHPSESSID A felhasználói munkamenet állapotát megőrzi az oldalkérések között. böngésző bezárásáig
  • CookieConsent Eltárolja a felhasználó sütikezelési nyilatkozatát az adott domain-en. 1 év
  • _cfduid A Cloudflare tartalomkiszolgáló azonosítja az internetes forgalmat. 1 év
  • JSESSIONID Egyedi, anonim azonosítót rendel minden oldalmegnyitáshoz az oldal használhatóságának javítása érdekében böngésző bezárásáig
  • wp_woocommerce_session_ Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során böngésző bezárásáig
  • woocommerce_items_in_cart Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során böngésző bezárásáig
  • wc_cart_hash_ Egyedi azonosítót társít minden vásárlóhoz, hogy a rendszer össze tudja kapcsolni a rendeléseket a vásárlóval 1 nap
  • _ga Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kacsolatban. 2 év
  • _gid Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kacsolatban. 2 év
  • _gat A Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályzásához. böngésző bezárásáig
  • collect A Google Analytics számára gyűjt adatot a felhasználó eszközéről és böngészési szokásairól, különböző eszközökön és marketingcsatornákon át. böngésző bezárásái
  • ads/ga-audiences A Google Adwords használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. böngésző bezárásáig
  • pref Egyedi azonosítót rögzít, melyből a Google statisztikát készít a felhasználó által YouTube-on megtekintett videókról. 8 hónap
  • fr A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. 3 hónap
  • tr A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. böngésző bezárásáig

Az érintett hozzájárulása:

Az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló kinyilvánítása, amellyel egyértelműen beleegyezését adja (nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján) a rá vonatkozó személyes adat(ok) kezeléséhez.

Személyes adatok megismerésére jogosultak:

A modernmultorzo.hu oldalon kezelt személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő jogosult megismerni. Adatkezelő az adatokat nem teszi közzé, harmadik személyek számára kizárólag rendelkezésre álló jogalap esetén adja ki.

Adatkezelő csak jogtiszta szoftvereket használ, rendszeresen frissíti azokat, informatikusként hozzáértő szakembert alkalmaz. Adatkezelő számítógépén naprakész víruskereső és védő szoftverek kerültek telepítésre. Adatkezelő minden, a vállalkozással kapcsolatban lévő technikai eszközön megfelelő bonyolultságú jelszavakat használ.

Az informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Adatkezelő adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, könyvelő) vehet igénybe. Adatkezelő az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős. Adatfeldolgozást végző harmadik személy az Adatkezelő könyvelését végző személy.

Kezelt személyes adatok köre:

Hírlevél feliratkozás során gyűjtött adatok:

  • e-mail cím
  • név

Webshop vásárlás/Sétajegy vásárlás során gyűjtött adatok:

  • e-mail cím
  • név
  • telefonszám (opcionális)
  • számlázási adatok (név/cégnév, település, irányítószám, utca, házszám)

Kapcsolatfelvétel:

  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám

Adatkezelés célja és jogszerűsége: könyvelés [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont], adóbevallások készítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont], kapcsolattartás [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], szerződések teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], marketing tevékenység [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], on-line regisztráció [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont]

Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, számlázások lebonyolítása, online fizetési rendszer biztosítása, az elszámolás rendezése körében a Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, könyvelő) vehet igénybe, melyek részére adattovábbítást végez:

Barion Payment Zrt.

(Budapest, Infopark stny. 1, 1117 Felügyeleti szerve  a Magyar Nemzeti Bank MNB engedély: H-EN-I-1064/2013 E-pénz kibocsátó intézményi azonosító: 25353192) A vásárlás során a megadott adatokat a fizetés lebonyolítása céljából továbbítja a Barion fizetési felületére.

Billingo Technologies Zrt.

(www.billingo.hu, 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet, Cégjegyzékszám: 01-10-140802) a Honlapon igénybe vett Szolgáltatások ellenértékéről szóló elektronikus számla kiállítása és Felhasználóknak elektronikusan történő megküldése céljából;

Adatkezelés időtartama:

Az adatrögzítés során megadott személyes adatok kezelése a rögzítés időpontjában kezdődik és annak törléséig, illetve törvényben meghatározott egyéb időpontig tart.

Az érintett jogai:

Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat. Érintett jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján, amennyiben az adatkezelés kizárólag a hozzájárulásán alapult, vagy azt jogszabály egyébként nem zárja ki. Egyes adatait az Érintett a maga helyesbítheti, egyéb esetekben Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli vagy helyesbíti azokat

Adatkezelő az Érintett kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Adatkezelő a kérelem benyújtásáról számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel az Adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségeken keresztül:

  • Név: Tokai-Novák Adrienn
  • Levelezési cím, panaszkezelés: 3525 Miskolc, Szepessy Pál utca 12. 2/1.
  • E-mail: modernmultorzo@gmail.com
  • Telefonszám: +36 70 367 83 79

Amennyiben az Adatkezelő nem tesz eleget az Érintett kérésének, az Érintett bíróság előtt érvényesítheti jogait, kérheti továbbá az adatvédelmi biztos segítségét is. Jogsértés esetén jogorvoslatért a következő szervekhez lehet fordulni:

  •  az Adatvédelmi Biztos Hivatalához (1051 Budapest, Nádor u. 22)
  • a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)

Amennyiben Érintett a szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg, vagy harmadik személy adatainak használata során bármilyen módon kárt okozott, Adatkezelő jogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. Adatkezelő ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidensnek minősül a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Bizalmasságot, hozzáférhetőséget vagy az adatok integritását érintő incidens.

Amennyiben fenti esemény előfordul, Adatkezelő a tudomására jutástól számított 72 órán belül értesíti az Adatvédelmi Hatóságot, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek vagy velük összekapcsolható jogi személyek jogaira és szabadságára nézve.

Magas kockázatú esemény esetén az Adatkezelő az Érintetteket tájékoztatja.

Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot a hatályos jogszabályokkal összhangban egyoldalúan módosítsa.

Az adatfeldolgozás tekintetében az érintettek az alábbi jogokkal élhetnek.

Érintetteknek joguk van:

  • megerősítést kapni, hogy a velük kapcsolatos adatok feldolgozásra kerülnek, információkat kapni a feldolgozott adatokról, további információkat kapni az adatkezelésről és az adatok másolatát kérni (GDPR 15. cikk);
  • a helytelen vagy hiányos adatokat helyesbítését vagy kiegészítés kérni (a GDPR 16. cikk);
  • kérni a rájuk vonatkozó adatok azonnali törlését (GDPR 17. cikk), illetve az adatok korlátozását (amennyiben további feldolgozásra van szükség a GDPR 17. cikke 3. bekezdése alapján);
  • a rájuk vonatkozó és az általuk szolgáltatott adatok fogadására, és ezeket az adatokat továbbítani más szolgáltatónak/felelősnek (GDPR 20. cikk);
  • tiltakozni az Adatkezelő adatkezelési tevékenysége ellen (GDPR 21. cikk)
  • panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, ha az érintett úgy véli, hogy a rá vonatkozó adatokat az Adatkezelő az adatvédelmi előírások megsértésével dolgozza fel.
  • Szolgáltató az Ügyfélszolgálatára beérkezett kérelmeket a lehetőség szerint azonnal, de legfeljebb 30 napon belül elbírálja, a válaszról Felhasználót értesíti.

 Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben polgári pert indíthat bíróság előtt.